İnsan Kaynakları yöneticinin arkasında mıdır, çalışanın yanında mıdır? Aslında her ikisi arasındaki hassas dengeyi sağlayan taraftır ve bu yüzden de bir şirketteki en önemli yapı taşıdır.
İnsan kaynakları yöneticisi olarak atandığım zamandan bu yana insan kaynaklarının “hak ettiği” yere geleceğini umutla bekliyorum. Peki, insan kaynaklarını nerede bulabilirsiniz? Çalışanlara göre yöneticinin arkasında, dikkat edin yanında değil. Yönetime göre ise, çalışanların yanında değil ama nerede olduğu belli değil. Uzun yıllardan bu yana yöneticilerle yaptığım koçluk seanslarında, bırakın insan kaynaklarını desteklemeyi, empatik dahi yaklaşmadıklarını fark ettim. Peki, bu durumun sorumluluğu o yöneticilerde mi, yoksa kendini anlatamayan insan kaynaklarında mı?
İnsan kaynakları yöneticisi olarak yaşadığımız sorunların bizi çözüme götürmesi için yeni bir düşünce yapısı oluşturmamız gerekiyor. Johann Wolgang Von Goeth, “Düşünmek kolaydır. Davranmak zordur. Düşündüğün gibi davranmak en zordur.” der. İnsan kaynaklarında düşünce değişikliğini sağlamak için, davranıştan düşünceye olan yolu kat ederek, öncelikle kendi algılamalarımızı değiştirmeliyiz ve kendi rolümüze kendimiz karar vermeliyiz.
Rolümüzü belirlerken aşağıdaki sorulara yanıt bulmamız gerek.
İçinde bulunduğumuz sektörü tanıyor muyuz?
Finans ve muhasebe biliyor muyuz?
Bilanço okuyabiliyor muyuz?
İç sezgisine sahip olacak kadar tecrübeye ve farklı disiplinlerdeki bilgiye haiz miyiz?
‘Asıl iş’i biliyor muyuz?
Kurumdaki her birimin işini ve önceliklerini biliyor muyuz?
Keith H. Hammonds, “Why We Hate HR?” başlıklı makalesinde yer alan araştırmada İK çalışanlarının talep ettiği eğitimlerin aşağıdaki şekilde dağıldığını belirtmiştir.
İletişim ve ilişki becerisi % 83
İş Hukuku % 71
İş Etiği % 66
Değişim Yönetimi % 35
Finans % 2
Algılarımızı değiştirirken İK’nın aşağıdaki konularda üst yönetime destek vermedikçe, yeni rolünü belirleme özgürlüğüne sahip olamayacağını da göz önünde bulundurmalıyız:
Doğru insanları işe alma ve onları en hızlı şekilde eğitme
İnsanları strateji ve operasyonlarla ilişkilendirme
Sürekli ilerleme, ardıllık derinliği ve elde tutamama riskini azaltmak amacıyla liderlik zinciri oluşturma
Performans göstermeyenlerle ilgilenme
Kilit iş sorunları ile ilgili eğitim programları
Güzel günlerin bizi beklediği inancıyla…
Şebnem Ergül
